ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานกระจายตัวอยู่ทั่วโลก การจัดการเวลาการทำงานล่วงเวลา (OT) และเบี้ยเลี้ยง (Allowance) เป็นเรื่องที่ซับซ้อน บริษัท ปตท.สำรวจและผลิตปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน) หรือ PTTEP บริษัทชั้นนำด้านการสำรวจและผลิตปิโตรเลียม ได้เผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการ OT ที่มีความหลากหลายตามลักษณะงานและสภาพแวดล้อมของพนักงาน
ทาง Ayodia จึงได้รับความไว้วางใจให้พัฒนาระบบ PTT e-Overtime เพื่อตอบโจทย์การทำงานที่ซับซ้อนนี้ และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการจัดการภายในองค์กร
ความท้าทายของ PTTEP
PTTEP มีพนักงานที่ทำงานทั้ง On-shore และ Off-shore ซึ่งแต่ละตำแหน่งมีเงื่อนไขการขอ OT และ Allowance ที่แตกต่างกัน เช่น
-
พนักงานที่ทำงานบน Rig ต้องมีการคำนวณ OT ตามวันเดินทาง วันหยุด และการลาพัก
-
พนักงานที่ปฏิบัติงานนอกเวลาปกติ อาจมีสิทธิได้รับค่าเดินทางหรือค่าที่พักเพิ่มเติม
-
พนักงานที่ต้องทำงานแทนกันในบางกรณี จำเป็นต้องมี Workflow ที่สามารถปรับเปลี่ยนตามตารางงานได้โดยอัตโนมัติ
PTTEP จึงต้องการระบบที่สามารถจัดการกับเงื่อนไขที่ซับซ้อนเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำและยืดหยุ่น โดยไม่ต้องพึ่งพาการปรับแต่งโค้ดเพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายภายในองค์กร
แนวทางการพัฒนาของ Ayodia
เพื่อให้ระบบ PTT e-Overtime สามารถตอบโจทย์ PTTEP ได้อย่างสมบูรณ์ ทาง Ayodia ได้นำแนวคิด Self-Service มาใช้ในการออกแบบ โดยให้พนักงานสามารถขอ OT และ Allowance ได้ด้วยตนเองผ่านระบบที่ใช้งานง่าย และให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดกฎเกณฑ์ต่างๆ ได้โดยอิสระ
System Highlights
A title
Image Box text
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
จากระบบ PTT e-Overtime
หลังจากการนำระบบไปใช้งาน PTTEP ได้รับประโยชน์ในหลายด้าน ได้แก่
-
ลดเวลาการบริหารจัดการ OT: ระบบช่วยลดภาระงานของ HR และผู้อนุมัติ ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด
-
เพิ่มความพึงพอใจให้กับพนักงาน: พนักงานสามารถขอ OT และ Allowance ได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องรอการอนุมัติเป็นเวลานาน
-
รองรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงได้: ระบบมีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนกฎเกณฑ์และ Workflow ตามความต้องการขององค์กร
-
ข้อมูลที่แม่นยำและโปร่งใส: สามารถติดตามข้อมูลและประวัติการขอ OT ได้อย่างชัดเจน ลดข้อโต้แย้งและปัญหาการคำนวณผิดพลาด
การพัฒนาระบบ PTT e-Overtime เป็นอีกหนึ่งความสำเร็จของ Ayodia ในการสร้างโซลูชันที่สามารถรองรับการทำงานที่ซับซ้อนขององค์กรขนาดใหญ่ PTTEP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้พนักงานทำงานได้สะดวกขึ้น แต่ยังช่วยให้ผู้บริหารสามารถบริหารจัดการ OT ได้อย่างเป็นระบบและมีความโปร่งใสมากขึ้นอีกด้วย
Ayodia ภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนานวัตกรรมด้าน HR Tech ให้กับองค์กรระดับโลก และเราจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาโซลูชันดิจิทัลที่ตอบโจทย์องค์กรในยุคใหม่ต่อไป
