“เมื่อธนาคารต้องการความแม่นยำ Ayodia จึงส่งมอบนวัตกรรมที่มากกว่าระบบ แต่คือ ‘หัวใจ’ ของการตัดสินใจสินเชื่อ”
จุดเริ่มต้นของโจทย์ใหญ่: ความท้าทายของธุรกิจสินเชื่อยานยนต์
ในยุคที่ข้อมูลคือหัวใจสำคัญของการตัดสินใจ ธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ก็ต้องเผชิญกับโจทย์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่อง “การประเมินราคากลางของรถยนต์” ซึ่งเป็นจุดชี้เป็นชี้ตายของการให้สินเชื่อ
สำหรับธนาคาร TTB (ทีทีบี) ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำด้านสินเชื่อรถยนต์ในประเทศไทย ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องเล็ก…
“จะทำอย่างไรให้ทุกการปล่อยสินเชื่อ แม่นยำ ปลอดภัย และสอดคล้องกับราคาตลาดอย่างแท้จริง?”
เพราะในแต่ละวัน ธนาคารต้องตัดสินใจเกี่ยวกับรถยนต์หลากหลายรุ่น หลายปี หลายสภาพ หลายอุปกรณ์เสริม และหลายราคา ไม่ว่าจะเป็นราคาจากตลาด ราคาประมูล ราคาคู่แข่ง หรือแม้กระทั่งราคาจาก RedBook
การใช้ข้อมูลจากแหล่งเดียว หรือใช้วิธีประเมินแบบดั้งเดิม เริ่มไม่เพียงพอต่อความแม่นยำของการประเมินความเสี่ยงอีกต่อไป นั่นคือจุดที่ TTB ต้องการ “ระบบใหม่” ที่ไม่ใช่แค่โปรแกรม แต่ต้องเป็น “เครื่องมือวิเคราะห์ราคาอัจฉริยะ” ที่จะมาช่วยตัดสินใจสินเชื่อได้อย่างมั่นใจ
เมื่อโจทย์ซับซ้อน ต้องการนักแก้โจทย์มืออาชีพ
Ayodia ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ที่มีประสบการณ์ร่วมงานกับองค์กรระดับประเทศหลายแห่ง ได้รับความไว้วางใจให้เข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์ในการออกแบบและพัฒนาระบบที่เปลี่ยนเกมของการประเมินราคากลางรถยนต์สำหรับ TTB โดยเฉพาะ
เป้าหมายไม่ใช่แค่ระบบที่ “ใช้ได้” แต่ต้องเป็นระบบที่ “สร้างความมั่นใจให้กับการตัดสินใจสินเชื่อได้มากที่สุด”
ทีมงานของ Ayodia จึงเริ่มจากการลงลึกในกระบวนการทำงานของ TTB วิเคราะห์ pain point ทั้งจากฝั่งเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ฝ่ายอนุมัติราคา ฝ่ายประเมินความเสี่ยง ไปจนถึงฝ่ายบริหาร เพื่อวางรากฐานของระบบที่ตอบโจทย์ได้ทุกฝ่าย
A title
Image Box text
TTB Blue Book: มากกว่าระบบราคา คือหัวใจของธุรกิจสินเชื่อ
ผลลัพธ์ของการร่วมมือ คือ “TTB Blue Book” – ระบบบริหารราคากลางรถยนต์ ที่ถูกออกแบบมาอย่างชาญฉลาด ครอบคลุมทุกมิติของการจัดการข้อมูลราคาและการวิเคราะห์ความเหมาะสมสำหรับการให้สินเชื่อ
ระบบนี้ทำหน้าที่เป็น “ศูนย์กลางข้อมูลด้านราคารถยนต์” ทั้งรถใหม่ รถมือสอง พร้อมอุปกรณ์เสริม และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นทั้งหมด โดยมีคุณสมบัติเด่นดังนี้
A title
Image Box text
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ความแม่นยำที่วัดได้ และความมั่นใจที่รู้สึกได้
หลังจากเริ่มใช้งานระบบ TTB Blue Book อย่างเต็มรูปแบบ ผลลัพธ์ที่ TTB คาดหวังมีทั้งในเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ
- การอนุมัติสินเชื่อที่แม่นยำขึ้น: ด้วยข้อมูลราคาที่มีความหลากหลายและอัปเดตตลอดเวลา ช่วยลดความคลาดเคลื่อนของมูลค่าหลักทรัพย์ค้ำประกัน
- ลดเวลาการทำงานของเจ้าหน้าที่: การเข้าถึงข้อมูลจากศูนย์กลาง และฟีเจอร์การคำนวณที่ชาญฉลาด ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถทำงานได้เร็วขึ้นกว่าเดิม
- เพิ่มความโปร่งใสและตรวจสอบได้: ด้วยระบบ Workflow และการเก็บ Log ทุกขั้นตอน ช่วยให้การทำงานสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเคส
- วางรากฐานสู่การวิเคราะห์ขั้นสูง: ข้อมูลจากระบบสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมตลาด ประเมินความเสี่ยง หรือต่อยอดสู่การทำ AI ได้ในอนาคต
บทเรียนแห่งความร่วมมือ
การสร้างระบบ TTB Blue Book ไม่ได้เป็นแค่การพัฒนาระบบเทคโนโลยีทั่วไป แต่มันคือ “บทเรียนของการออกแบบระบบให้เข้ากับธุรกิจจริง” ซึ่งต้องอาศัยทั้งความเข้าใจ ความยืดหยุ่น และการร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดระหว่างทีม Ayodia และทีมงานของ TTB
“สิ่งที่ทำให้โครงการนี้สำเร็จ ไม่ใช่แค่โค้ดหรือฟีเจอร์ แต่คือความเข้าใจธุรกิจ ความกล้าที่จะเปลี่ยน และทีมที่กล้าออกแบบสิ่งใหม่ด้วยกัน”
A title
Image Box text
สู่อนาคตของสินเชื่อที่ฉลาดกว่า
TTB Blue Book ไม่ได้เป็นแค่ระบบหนึ่งที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่กำลังกลายเป็น “รากฐานของการประเมินราคาที่ยั่งยืน” สำหรับธุรกิจสินเชื่อของ TTB ในระยะยาว
และที่สำคัญ มันเป็นตัวอย่างที่สะท้อนว่า “เมื่อธุรกิจกล้าตั้งคำถาม และเทคโนโลยีกล้าตอบ” โซลูชันที่ได้จะไม่ใช่แค่ตอบโจทย์…แต่จะสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับทั้งอุตสาหกรรม
“ทุกปัญหาซับซ้อน ล้วนมีคำตอบที่ชาญฉลาด…ถ้ามีทีมที่เข้าใจคุณจริงๆ”
