“บอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จของการพัฒนาระบบ Learning Management System ระดับองค์กร โดยคุณจักรพงศ์ นาคเดช Co-Founder and Deputy Managing Director จากอโยเดีย”
เคยไหมที่เราคาดหวังกับระบบที่ควรทำให้ชีวิตง่ายขึ้น แต่กลับพบว่าสิ่งที่ได้มานั้นยังไม่ตอบโจทย์?
SCG ก็เผชิญกับความท้าทายนี้เช่นกัน ในความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร SCG ไม่ได้หยุดแค่ “ใช้เทคโนโลยี” แต่เลือกสร้างแพลตฟอร์มที่นำพาพนักงานและองค์กรไปข้างหน้าจริง ๆ และนี่คือเรื่องราวของ “SCG Prompt Learn” ระบบ Learning Management System (LMS) ที่เกิดขึ้นจากความท้าทาย สู่ความสำเร็จที่สร้างมาตรฐานใหม่ในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
จุดเริ่มต้นของความเปลี่ยนแปลง
เมื่อ SCG เริ่มใช้ระบบ HRD ระดับโลกชื่อดัง ความหวังที่จะเห็นการพัฒนาทักษะของพนักงานอย่างเป็นระบบดูเหมือนจะอยู่ใกล้แค่เอื้อม แต่ในความเป็นจริง ระบบดังกล่าวยังขาดความลึกซึ้งและยืดหยุ่นที่จะตอบโจทย์ความเฉพาะตัวของ SCG เช่น เส้นทางการพัฒนาอาชีพ (Career Path) ที่ซับซ้อน หรือการจัดการการเรียนรู้ที่ต้องออกแบบให้เหมาะสมกับทุกระดับขององค์กร
SCG Prompt Learn: การรวมพลังของความคิดและเทคโนโลยีแห่งการเรียนรู้
เมื่อ Ayodia เข้าร่วมในโครงการ ระบบ LMS “SCG Prompt Learn” จึงถือกำเนิดขึ้น SCG Prompt Learn ไม่ได้เป็นเพียง “ระบบ” แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกแง่มุมของการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ด้วยความเข้าใจในความซับซ้อนขององค์กร SCG ผนวกกับความสามารถทางเทคโนโลยีระดับสูงของอโยเดีย ทำให้ทุกฟังก์ชันใน SCG Prompt Learn ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการเชิงกลยุทธ์ ไม่ว่าจะเป็นการประเมินทักษะ การวางแผนพัฒนาบุคคล หรือการบริหารงบประมาณ
A title
Image Box text
ลองนึกภาพ พนักงานของ SCG ที่สามารถเห็นเส้นทางการเติบโตของตนเองตั้งแต่วันนี้ ผ่านฟีเจอร์ Career Path Timeline ที่บอกชัดเจนว่าทักษะใดที่ยังขาด และคอร์สใดที่ควรเรียน ระบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้พนักงานมีเป้าหมาย แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้เขาเดินหน้าพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
ฟังก์ชันที่ทำให้ SCG Prompt Learn โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
เมื่อพูดถึง SCG Prompt Learn ความสามารถที่ทำให้ระบบนี้แตกต่างจากระบบอื่นคือการรวมเอาเทคโนโลยี AI มาช่วยในทุกมิติ เช่น การประเมินทักษะของพนักงานโดยใช้ AI ที่สามารถแนะนำตำแหน่งงานที่เหมาะสมได้อย่างแม่นยำ หรือแม้แต่แนะนำคอร์สที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาในสายงานนั้น ฟังก์ชันที่ดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่กลับมีผลอย่างมากต่อความมั่นใจและความสำเร็จของพนักงาน
ระบบ Individual Development Plan (IDP) ช่วยให้พนักงานร่วมวางแผนพัฒนาทักษะกับหัวหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลองจินตนาการว่าหัวหน้างานและพนักงานร่วมกันวางแผนการเรียนรู้ ซึ่งอาจประกอบด้วยการอบรมออนไลน์ การเข้าร่วมสัมมนา หรือแม้แต่การทำ Job Training สิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่า และช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรสนับสนุนการเติบโตของเขาอย่างแท้จริง
Personalized Learning
ระบบช่วยพนักงานมองเห็นเส้นทางอาชีพผ่าน Career Path Timeline พร้อม AI-Powered Skill Assessment ที่วิเคราะห์ทักษะและแนะนำคอร์สเรียนที่เหมาะสม ทำให้การพัฒนาตรงจุดและมีทิศทางชัดเจน
Smart AI Integration
AI อัจฉริยะ ประเมินทักษะ แนะนำหลักสูตร และช่วยพนักงานสร้าง Individual Development Plan (IDP) ร่วมกับหัวหน้างาน ทำให้การเรียนรู้เป็นระบบและส่งผลต่อการเติบโตในสายอาชีพ
Business-Driven Learning
SCG Prompt Learn ออกแบบให้ตอบโจทย์ Business Needs โดยตรง เช่น การพัฒนาทักษะเฉพาะด้านที่เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจ ทำให้การเรียนรู้ไม่ใช่แค่การอบรม แต่เป็นแรงขับเคลื่อนองค์กรจริงๆ
A title
Image Box text
ตัวอย่างการใช้งาน Prompt Learn
แผนก Marketing ที่ต้องการพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลในทีม หลังจากใช้ SCG Prompt Learn ทีมสามารถใช้ฟีเจอร์ Assessment ในการวิเคราะห์ทักษะของแต่ละคน ระบบ AI แนะนำว่า Data Visualization เป็นจุดอ่อนสำคัญ จากนั้นระบบได้แนะนำคอร์ส “Marketing Analytic” ที่เหมาะสม พนักงานลงเรียนผ่านระบบ และติดตามความก้าวหน้าผ่านแดชบอร์ด เมื่อจบคอร์สทีมสามารถนำความรู้มาใช้งานจริง สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ทั้งในงานและความมั่นใจในตัวบุคลากร
จุดเปลี่ยนขององค์กรและบุคคล
SCG Prompt Learn ไม่ได้แค่ช่วยให้ SCG บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ แต่ยังสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับพนักงานในระดับบุคคล ความสามารถในการมองเห็นเส้นทางการเติบโต การวางแผนพัฒนา และการได้รับการสนับสนุนจากระบบที่ชาญฉลาด สร้างความมั่นใจและแรงจูงใจให้พนักงานรู้สึกว่า “ฉันสำคัญต่อองค์กร”
SCG Prompt Learn จึงไม่ใช่เพียงระบบ LMS แต่เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างอนาคตให้กับพนักงานและองค์กรไปพร้อมกัน สะท้อนความเชื่อมั่นของ SCG ในการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยพลังของคนและเทคโนโลยีที่ผสานกันอย่างลงตัว
